Двойной тариф

Когда покупаешь что-то в магазине, вежливо поблагодарить продавца — норма. Если вдуматься, то продавец продает, это его работа, его функция — то, за что ему платят, но при этом благодарность ощущается вполне уместной. Это как две оплаты за одну работу: одну (зарплатой) продавец получает за выполненную работу, вторую (добрым словом) дает покупатель по доброй воле. 

Когда ожидаешь знакомого, а он опоздав говорит что-то типа "ой, у меня такие проблемы на работе", и дальше — их перечисление... Он будто взымает двойную оплату с того, кто его дождался. Первый раз он тратит время другого на ожидание, второй — оправданиями — получает (хотя бы молчаливое) сочувствие его ситуации и принятие (его самого и его права распоряжаться временем другого).